আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার অধিকার কী।
আমরা সংগ্রহ করি আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, জন্মতারিখ, পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড। এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে অথবা মুছে ফেলতে চাইলে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার গোপনীয়তার প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা একাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে পৌঁছান। আমরা সকল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গ্রহণ করি।
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা পরিবর্তন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। সাড়া দেওয়া হয় মিনিটের মধ্যে।
গোপনীয়তা দলে ইমেল পাঠান। নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। প্রতিক্রিয়া ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আসে।
আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' ট্যাবে যান। সেখান থেকে ডেটা ডাউনলোড, আপডেট বা অপসারণ অনুরোধ শুরু করুন।
প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে নিরাপদভাবে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না…
সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশনে থাকে। আমরা ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি।
bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য সরাসরি পেমেন্ট সার্ভারে যায়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।
আপনার ব্রাউজার পছন্দ, গেমের ইতিহাস এবং সেশন স্থিতি মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।
যেকোনো সময় আপনি চাইলে সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। ভুল তথ্য সংশোধন করুন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি চেক পার্টনারদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
আইনি নির্দেশ পেলে আমরা আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি। সম্ভব হলে আমরা আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করি।
নিচে আপনার ডেটা, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।